BI óPro ist bestrebt, den bestmöglichen benutzerdefinierten Dienst anzubieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne eine Rückerstattung unter folgenden Bedingungen an:
Voraussetzung:
Nur original verpackte und ungeöffnete Produkte sind erstattungsfähig. d.h. Artikel muss in Originalzustand und Verpackung sein. Ausgenommen sind defekte Produkte, die mit einem entsprechenden Nachweis des Kunden erstattet werden können.
Ausschlüsse:
Geöffnete oder teilweise entleerte Produkte können nicht zurückerstattet werden
Zeitrahmen:
Die Rückerstattung muss vom Kunden innerhalb 14 Tagen ab dem Kauf (Zustellung) schriftlich angezeigt werden.
Erstattungsbetrag
Ungeöffnete Originalware wird zu 100 % rückerstattet. Die Versandkosten trägt der Käufer.
Prozess:
Der Antrag zur Rückerstattung kann ohne Angabe von Gründen in Schriftform per Mail an die info@bio-pro.at erfolgen. Der Antrag muss Namen, Zustelladresse und die Rechnungsnummer enthalten.
Gebühren
Gebühren und Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.
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